Droit de rétractation du consommateur

Informations concernant l'exercice du droit de rétractation

Droit de rétractation

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat sans donner de motif dans un délai de quatorze jours.

Le délai de rétractation expire quatorze jours après le jour de la livraison de la commande.

Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous, Seaside Luxembourg sarl, notifier votre décision de rétractation du présent contrat au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté courrier postal à notre siège social (Seaside Luxembourg sàrl, 282, rue de Rollingegrund L-2441 Luxembourg, ou bien par courrier électronique à info@seaaside.lu.

 

Vous pouvez également remplir et transmettre le modèle de formulaire de rétractation. Si vous utilisez cette option, nous vous enverrons sans délai un accusé de réception de la rétractation sur un l’adresse mail enregistré lors de votre commande.

 

Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous transmettiez votre communication relative à l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation.

 

Effets de rétractation

 En cas de rétractation de votre part du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi, le cas échéant, un mode de livraison autre que le mode moins coûteux de livraison standard proposé par nous, ainsi que les frais de retour de la commande) sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de rétractation du présent contrat. Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous aurez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous convenez expressément d’un moyen différent ; en tout état de cause, ce remboursement n’occasionnera pas de frais pour vous.

Formulaire de rétractation

Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat

A l'attention de SEASIDE Luxembourg SARL

Merci!

Vous pouvez renvoyer votre colis via le service de livraison de votre choix.

Toutefois, pour un traitement plus rapide, nous vous conseillons d’utiliser le service offert par DPD Luxembourg en suivant les étapes sur le lien : 

 

https://www.dpdwebparcel.lu/Envoyer/Envoyer-maintenant#/placeOrder/placeNewOrderFirstStep/